Politica de confidențialitate

Compania "Crafti Business S.R.L."are grijă să respecte în totalitate dreptul utilizatorilor privind protecția datelor cu caracter personal, oferind o experiență online sigură, care nu va afecta în nici un fel viața personală a acestora. Confidențialitatea vizitatorilor website-ului nostru este foarte importantă pentru noi și ne luăm angajamentul să o protejăm. Această politică explică ce vom face cu informațiile dumneavoastră personale.

Vizitatorii site-ului nostru trebuie să cunoască faptul că datele lor personale vor fi păstrate și prelucrate, cu scopul:

  • completării bazei noastre de date, utilizate pentru realizarea comenzilor cât și a rapoartelor statistice;
  • informării despre ofertele, reducerile rețelei magazinelor Crafti.

Toate aceste date sunt utilizate cu scopuri de informare și îmbunătățire a serviciilor, unicul deținător al informațiilor fiind compania Crafti Business S.R.L, care asigură respectarea deplină a dreptului de intimitate. Termenii politicii de confidențialitate se referă doar la datele furnizate benevol de către vizitatorii website-ului.

Colectarea datelor pe site-ul nostru se execută cu ajutorul diferitor modalități și instrumente specifice, cum ar fi: salvarea în baze de date a formularelor completate direct de către utilizatori, urmărirea traficului pe site cu ajutorul unor programe profesionale etc.
Există zone în site care necesită înregistrare, pentru care utilizatorului îi sunt solicitate anumite date specifice. Datele solicitate sunt utilizate pentru identificare, confirmare, completarea contului. 

Astfel, site-ul crafti.md colectează datele cu caracter personal, obținute cu acordul voluntar al utilizatorilor, având în vedere următoarele scopuri:

  • confirmarea și expedierea comenzilor efectuate către utilizatori;
  • asigurarea accesului la anumite servicii;
  • contactarea utilizatorilor, la cererea voluntară sau chestiuni ce țin de Relația cu Clienții;
  • rezolvarea problemelor apărute, referitor la comenzile efectuate;
  • scopuri statistice.

 

Politica companiei corespunde legislației actuale a Republicii Moldova, având la bază Legea privind protecția datelor cu caracter personal nr. 133/2011. Datele furnizate de către clienți sunt prelucrate, respectând un nivel înalt de securitate, iar pentru securitate suplimentară nu păstrăm informațiile confidențiale referitor la cardurile bancare ale clienților.


Crafti se obligă să adopte toate măsurile de securitate necesare protejării informațiilor obținute de la utilizatori.